PROFECO Córdoba atiende tres quejas presentadas por el Buen Fin

Al menos tres quejas, por parte de consumidores ha aperturado la oficina en Córdoba de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) derivado de las ventas durante los días que abarcaron el Buen Fin.

El titular de dicha oficina, Mario Castañeda Tejeda, precisó que durante los días de la campaña comercial se ofrecieron cuatro asesorías a consumidores; sin embargo, entre el martes y miércoles se recibieron, en oficinas, a tres consumidores que presentaron queja.

Refirió que en las próximas semanas podría haber más ciudadanos que se acerquen a la PROFECO para solicitar una asesoría o interponer una queja contra alguna falla o irregularidad en algún producto adquirido durante el Buen Fin.



"Desde el 18 al 21, que fue lo que duró el programa, tuvimos participación itinerante haciendo recorrido en diversos establecimientos y tuvimos la oportunidad de atender en campo cuatro asesorías que ayudaron a resolver las dudas de los consumidores", dijo.

Agregó que entre el lunes y el martes se registraron tres quejas contra empresas comerciales; una por la compra de una pantalla que no prendió y dos más por la compra de accesorios de telefonía móvil, mismas que ya fueron reportadas a la delegación estatal.

"Esto nos permite conocer a detalle que efectivamente reitera que el trabajo pesado no es en el recorrido, no es durante, sino que es posterior y entonces nosotros seguimos abiertos, sabemos que podrían llegar más asuntos y aquí estaremos pendientes para atender a los consumidores", puntualizó.