PROFECO recibió únicamente 5 quejas en Tlacotalpan durante fiestas de La Candelaria

La delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor en Veracruz, Elizabeth Morales García, indicó que, hasta el momento, el módulo de información que se colocó en Tlacotalpan por las fiestas de La Candelaria únicamente ha tenido la queja de cinco personas.

Como parte de las acciones que PROFECO acordó con el alcalde de ese municipio, Homero Gamboa Martínez, en el mes de diciembre, la delegada puntualizó que se sigue trabajando en brindar atención e intervenir cuando el comerciante cometa algúnabuso

contrasus clientes.

Precisó que durante el primero y dos de febrero estuvieron los verificadores en el lugar para capacitar a los locatarios y comerciantes irregulares que no tuvieran precios de los productos a la vista.



Posterior a ello, se logró la conciliación con 2 restaurantes, una farmacia, una tienda de abarrotes y una carnicería no establecida por quejas presentadas por clientes.

Los motivos se debieron a error de cobro en la cuenta, alza de precios, cobró adicional por cada compra realizada y aumento en el total de la cuenta.



Para finalizar, Elizabeth Morales aseveró que las quejas se resolvieron a favor del consumidor, motivo por el cual no se procedió a colocar la suspensión en los comercios.