PROFECO también vigilará ventas por Internet ante El Buen Fin

Con el inicio de “El Buen Fin”, las irregularidades o promociones engañosas en ventas por Internet también se pueden reportar a la Procuraduría Federal del Consumidor, para iniciar la queja correspondiente.

El titular de la Oficina de PROFECO en Córdoba, Mario Castañeda, explicó que pueden intervenir en las ventas que se realizan a través de sitios de Internet, es decir, en el caso de la comercialización por redes sociales no se puede proceder por parte de la Procuraduría.

Explicó que las personas pueden realizar captura de las promociones que existen, y los precios que tenían los artículos antes del Buen Fin, para que puedan iniciar una queja y que la PROFECO actúe.



Señaló que la prioridad para la Procuraduría Federal del Consumidor es conciliar para que los compradores puedan tener su producto o servicio de calidad a la brevedad, aunque de no llegar a un acuerdo se debe proceder con la queja.

Y es que en el caso de las páginas de ventas por Internet, destacó que cuenta con direcciones a las que se puede notificar la queja, mientras que en el caso de las redes sociales dijo que sólo se trata de perfiles personales y no se puede proceder al respecto.