Reporta que el sistema de pago del predial virtual es lento y está caído, en Xalapa

Estimado Psicólogo Rosas Garcés

Antes que nada reciba saludos y mejores deseos para Usted y todos sus colabores en este año 2016, que siga cosechando éxitos…

Pasando a otros asuntos, expongo mi queja y llamado a nuestro estimado alcalde municipal, Américo Zúñiga y a todo su gabinete logístico en lo que se refiere al cobro del impuesto predial, tanto se nos pide que cumplamos en tiempo y forma con dicho gravamen y hasta el año pasado, la situación de pago, era fácil y rápida, pero este AÑO, de que ha servido que hayan abierto otros lugares (cajas) para realizar tal pago, si su sistema “esta lento o caído”, esto a decir de uno de los muchachos que apoyan al mismo en el módulo instalado en Plaza Museo de esta ciudad Capital.



Acudí el día de ayer a realizar mi pago y no pude realizarlo, trate de hacerlo por su página de Internet con url:http://www.tvx.gob.mx/tvm/ y primero me indicaba que no tenía adeudos por pagar y horas más tarde, la página esta caída, por lo que en vez de mejorar la logística y utilizar la tecnología para optimizar tiempo y recursos humanos, simplemente en Xalapa no funciona, no sirve.

Ayer leí en este su Periódico en línea, que el Sr. Zúñiga acudió a hacer su pago y que bueno que ponga el ejemplo, pero ojalá hiciera rondines para conocer el sentir de quienes hacemos fila para pagar y no podemos hacerlo y luego se quejan que la ciudadanía no paga, pero no es por falta de interés, si no que no es posible, el chico de ayer en Plaza Museo me pidió que fuera hoy temprano (a partir de las 9 horas), pero como hacerlo si debo acudir a mi trabajo.

En fin, ojala el Ayuntamiento se avoque a resolver los problemas tecnológicos y ofrezcan un mejor servicio y así nosotros cumplir.



Gracias, saludos cordiales.

Pd. Favor de Omitir mis datos generales.

Atentamente:



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