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Reporta que la jefa del centro Megacable de Ánimas da preferencia a algunos clientes

- Atendió a usuario personalmente que se encontraba a mitad de la fila tras llamada telefónica
- Al cuestionarle esa actitud, se escudó en decir que no está capacitada para atender al público

Xalapa, Ver. 21/02/2015

alcalorpolitico.com

Buen día:

Quiero solicitar su espacio informativo para hacer el reporte de la jefa de CIS Megacable Ánimas, ya que debido a la solicitud que se debe hacer para la adquisición de cajas digitales y a los cortes repentinos que hace dicha compañía al servicio que uno paga, todas las oficinas se llenan de clientes para obtener dichas cajas (las cuales Megacable tendría la obligación de asistir cliente por cliente a instalar, no que se ahorran técnicos y los días que se queda uno sin el servicio no son descontados del total a pagar).
 
Hace uno fila hasta de 2 horas para ser atendidos porque de las 5 cajas que tienen sólo 2 funcionan.
 
Al mismo tiempo, a media fila un señor hablando en voz alta por celular con una buena amistad, le reclamó que tardaban mucho en atender, situación que terminó en que la jefa del CIS lo atendió en ese instante de manera personal y haciendo burla a los demás que hacemos fila, al reclamarle se escudó en decir que no está capacitada para atender al público, entonces ¿qué hace en su trabajo?
 
Espero que puedan apoyar a la población a difundir lo que en realidad sucede en estas oficinas porque aunque uno ponga la queja por escrito nunca pasa nada.
 
Por razones de seguridad, favor de omitir mis datos.
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