Reporta que tardan más de 3 horas para atenderte en el banco FAMSA de Xalapa

Gracias por el espacio director de Al Calor Político.com

Quisiera reportar a los gerentes de FAMSA el más que pésimo servicio en el banco FAMSA de Xalapa, ya que para realizar un pago o abono a una de sus tarjetas o realizar algún retiro tardan más de 3 horas (no es broma) y el personal de tienda se la pasa bromeando y lo que menos le interesa es el servicio que recibimos como clientes, ya que siempre está platicando o el celular, sin abrir otra caja para acelerar el proceso.

Es lamentable que una tienda haga ese tipo de trampas, ya que al desesperarnos por la larga espera de 3 hasta 7 horas para realizar una operación, abandonamos la tienda, nos atrasemos en los pagos y nos cobran intereses.



El gerente de la tienda no tiene interés por sus clientes, no le interesa que los clientes con años optemos por no pagar y no por falta de dinero, sino porque lo más complicado de FAMSA es el pagar (vaya ironía), y digo que es el gerente pues en FAMSA Veracruz en ninguna de las 3 tiendas pasa esta situación.

Solicito a los directivos de FAMSA y a las autoridades bancarias correspondientes mucha atención en el servicio del banco ya que son más de 3 meses con esta pesadilla de hacer pagos y tener que esperar horas para poder cumplir a tiempo.

Hoy 10 de noviembre llegué a las 16:40 horas y ya son las 18:39 horas y no va ni la mitad de la fila. Es espantoso.



Atentamente
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