Reporta que TELMEX no le ha solucionado el problema de su línea telefónica

Al calor político

Presente.

Agradezco la oportunidad que nos brindan de publicar nuestras quejas, solicitudes, manifiestos etcétera.

En esta ocasión, es nuevamente para exponer el deficiente servicio telefónico brindado por la compañía TELMEX.

Desde el mes de marzo del 2011 he reportado el discontinuo servicio que en repetidas ocasiones he tenido, pero desafortunadamente no ha sido solucionado el problema .Esta situación es en detrimento a la economía familiar, pues se tiene que hacer uso del teléfono celular por estar descompuesto el residencial y NO descuentan los días que no se tiene el servicio.

Me permito solicitar a TELMEX que arregle esta situación de mi línea, pues realmente necesito un servicio continuo y que además se paga como un servicio de primera calidad.

Número de folio 10373988.

Por favor, no publicar mi información:

Nombre (…)
Teléfono (…)