Restablecen Internet y telefonía en región Zongolica tras daños en fibra óptica

Después de varios días sin servicio de internet y telefonía en municipios de la sierra de Zongolica, personal de TELMEX concluyó los trabajos para restablecer los servicios en esa región.

La falla generó molestias entre habitantes, que dependen de la conexión a internet para actividades laborales, escolares, trámites y comunicación cotidiana, por lo que durante los días de afectación se multiplicaron los reportes para solicitar la reparación. Ignacio Ramírez Céspedes, secretario general de la Sección 8 del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM), informó que las cuadrillas repararon más de 400 metros de fibra óptica que habían resultado dañados.

Detalló que los desperfectos fueron localizados en 2 puntos de la zona serrana, uno en las inmediaciones de La Coyotera, en Tlilapan, y otro aproximadamente 3 kilómetros antes de llegar a Zongolica. De acuerdo con el dirigente sindical, los daños fueron ocasionados por fauna silvestre, principalmente ardillas y otros roedores, que mordieron la cubierta de protección de los cables hasta alcanzar las fibras.

Mencionó que el problema fue amplio, pues una de las fibras afectadas proporcionaba servicio de internet mediante conexiones FTTH a los hogares y también permitía la operación de antenas celulares. La segunda era utilizada por instituciones y empresas, entre ellas el IMSS, el Tecnológico y el INE.

El representante de los trabajadores explicó que las reparaciones se realizaron en zonas despobladas y de difícil acceso, donde el personal tenía que aprovechar las horas de luz para desarrollar las labores. Finalmente, agregó, alrededor de las 16:00 horas del lunes el servicio quedó restablecido completamente, aunque las cuadrillas permanecerán atentas ante nuevos reportes o daños en la infraestructura.