Se acumulan en CONDUSEF quejas de veracruzanos por préstamos o créditos

Durante el 2020 y el primer semestre de 2021, la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios Financieros (CONDUSEF) atendió 9 mil 486 controversias promovidas por igual número de afectados, de las cuales, al menos 700 corresponden a quejas por préstamos, tarjetas de crédito o créditos vía nómina en Veracruz.

En 2020 el total de afectados alcanzó a los 5 mil 750 quejas ante CONDUSEF y en el primer semestre de 2021, el acumulado suma 3 mil 736 casos de cualquier rubro, incluyendo créditos, cuentas de débito, préstamo a cuenta de nómina, ahorros, y administración de valores.

En cuanto al préstamo de nómina, la CONDUSEF en el estado de Veracruz da cuenta de 369 controversias por parte de los cuentahabientes; mientras que por tarjeta de crédito, 360 promovieron queja ante el ente defensor de los derechos financieros; da en total 729 quejas por este tipo de instrumento financiero.



Cabe referir que la Condusef incluyó en la lista de quejas a 707 quejas contra financieras en el estado de Veracruz; además de 683 quejas contra la banca privada y 20 quejas contra cajas de ahorro en el transcurso de 2020 a 2021; 159 contra administradora de fondos para el retiro, y 329 inconformidades contra aseguradoras.

De igual manera contra el banco del Bienestar se han generado 14 quejas en Boca del Río, Catemaco, Coyutla, Emilano Zapata, Jesús Carranza, Medellín, Minatitlán, Naranjos, Poza Rica, San Andrés Tuxtla, Santiago Tuxtla, Sayula de Alemán, Veracruz, y Xalapa.