Se acumulan quejas en PROFECO por altas tarifas de luz

El delegado de la PROFECO en Veracruz, Marcos Castillo López, mencionó que han recibido más de 300 quejas en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por incremento injustificado en la tarifa de cobro.

Comentó que aunque ya han interpuesto multas contra CFE, la empresa no ha justificado la razón del incremento de los costos a la población.

"Nosotros todas las quejas que ingresan no las soltamos hasta darles solución y hasta que el consumidor tenga satisfacción. En el 90 por ciento de los casos registrados, el beneficio es para los usuarios (...) algunos han registrado incremento del 100 por ciento en el costo de su consumo energético", dijo.



En otro tema, el delegado de PROFECO mencionó que durante El Buen Fincolocarán módulos de atención a los compradores en las principales plazas comerciales para recibir quejas de forma inmediata.