La Secretaría de Turismo, Cultura y Cinematografía del Estado, a través del director de Operación y Servicios Turísticos, Carlos Acevedo Hernández, en colaboración con la Dirección de Turismo del Ayuntamiento de Xalapa, dieron a conocer el diplomado para la certificación de guías turísticos en la Ciudad de Xalapa.
“Es un esfuerzo que nos ha autorizado la Secretaría de Turismo a través de este diplomado de 322 horas, divididas en 240 horas de formación académica y 82 de práctica, que estaremos comenzando el día 2 de septiembre en la CANACO de Veracruz, SERVYTUR Xalapa”.
El diplomado se conforma de cuatro módulos, el primer módulo tiene que ver con la hospitalidad, calidad y competitividad en el servicio de los guías de turistas.
El segundo habla de Xalapa, su historia regional arqueología, etnohistoria etnografía y su impacto en la actividad turística de México, Veracruz y en los destinos turísticos donde se aplicarán.
El módulo tres habla de las corrientes artísticas de Xalapa, la influencia, impacto en la herencia artística mexicana y el último módulo es la geografía turística de México, Veracruz y Xalapa.
En este diplomado participan importantes instructores, como el arqueólogo Mario Navarrete Hernández, exdirector del Museo de Antropología de Xalapa; arquitecto Abraham Broca, investigador del Instituto de Antropología de la UV y la ingeniera Susana Rojas Jácome, con más de una década de experiencia en implantación de sistemas de calidad como lo es el ISO-9001 control de calidad.
Ellos serán los instructores que implementarán este diplomado y que darán garantía y certeza de que las personas que salgan de este diplomado tendrán las herramientas necesarias para poder atender al turista como se merece.
Invitó a todos aquellos interesados en prestar sus servicios turísticos y obtener de manera oficial su certificación por parte de la SECTUR, acudan a las oficinas de turismo municipal, ubicadas en la calle Miguel Palacios número 9, entre Úrsulo Galván y Allende.
Explicó que en una primera etapa se piensa contar con 30 guías capacitados, pero la finalidad es contar con 80 guías turísticos antes de terminar el año.