Tenía cita con el Oftalmólogo en el IMSS de la Clínica 11 y no lo atendieron

Estimado Director si es posible publicar esta nota en su en tan importante medio.

El día martes 29 de octubre del año 2013, me presenté a la Clínica 11 del Seguro Social en el consultorio de Oftalmología para ser atendido por el especialista, ya que para esto esperé tres meses sin tener atención positiva, mi cita era para las 10:20 de la mañana, llegué a las 9:35 horas, me reporté con la asistente para que tomara nota de mi cita, pasaron cuatro pacientes a consulta incluso pasó una señora que me dijo que tenía su cita a las 10:40 am. le hice la observación a la asistente que mi cita era a las 10:20 am, pero respondió “es que usted llegó tarde”, y el doctor dijo ahorita pasa; después pasó otro señor alto moreno que estaba muy insistente. Me retiré porque ya era tarde para presentarme a mi trabajo, sin la consulta correspondiente, en este caso hay que tener mucha suerte o caerle bien a la asistente y también al doctor, para poder ser atendido. Por otro lado, en la Dirección de esta clínica no se resuelve nada, ya que la secretaria con un mal carácter lo único que dice es “no está el Director”, y su respuesta es: haga lo que quiera, creo que estas personas no deben estar en estas instituciones, ya que dejan mucho qué desear.

Ojalá el señor Delegado ordene a quien corresponda para corregir estas anomalías en las clínicas del IMSS.



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