Señor Director de Al calor político.
Gracias por permitirnos externar nuestras inconformidades a través de su periódico.
Quiero alertar a los usuarios de UNEFON que estén al pendiente de su saldo, ya que esta compañía a través de mensajes está robando el saldo, o sea nuestro dinero.
Me llegan mensajes de varios números, estos son: 87878, 76767, 54545, 65656 y 80100, hice contacto por Internet y me atendieron y argumentaron que seguramente yo contraté esos servicios, lo cual es totalmente falso.
Primero me dijeron que esos servicios eran ajenos a UNEFON y después que cancelarían esos servicios que yo no contraté (o sea que aceptaron que sí es cuestión de ellos) y según así lo hicieron, me dijeron que ya habían quedado cancelados.
Resulta que me siguen llegando mensajes y el saldo me lo siguen robando.
Pude darme cuenta que no soy el único usuario en esta situación, son bastantes que estaban presentando quejas.
Las autoridades correspondientes deberían actuar ante esta modalidad de robo.
Atentamente
Usuario UNEFON