La Secretaría de Finanzas y Planeación (SEFIPLAN) informó que presentó denuncias ante la Fiscalía General del Estado por prácticas de “coyotaje” o gestoría irregular detectadas en oficinas de trámites vehiculares y servicios administrativos en distintas regiones de Veracruz, informó el titular de la dependencia, Miguel Reyes Hernández.
El funcionario señaló que estas acciones forman parte de las medidas aplicadas desde 2025, cuando el Gobierno estatal prohibió la participación de gestores o intermediarios en la realización de trámites.
“Tenemos ya denuncias ante la Fiscalía. No te sé decir cuántas, pero por ejemplo, acabamos de meter una en el caso de Xalapa Norte; pusimos varias en Boca del Río, que era donde más había”, indicó.
Explicó que también se detectaron irregularidades en otras oficinas del estado, entre ellas Córdoba, donde presuntamente operaba una red vinculada a gestores externos. “En buena parte de las oficinas del estado, por ejemplo, en Córdoba, teníamos toda una red incluso vinculada a gente interna con los gestores. Estaban coludidos con los trabajadores”, afirmó.
De acuerdo con el titular de SEFIPLAN, el esquema operaba mediante la entrega limitada de fichas para trámites, lo que generaba filas desde la madrugada y facilitaba que intermediarios ofrecieran turnos a cambio de dinero. “Te daban fichas y decían: sólo hay 60. Si había más gente formada, les decían que ya no tenían turno y los mandaban con los gestores”, explicó. Los cobros por estos servicios iban de 100 a 500 pesos, dependiendo del tipo de trámite.
Reyes Hernández señaló que, tras detectar estas prácticas, la dependencia reubicó a trabajadores que se encontraban en las áreas donde se registraban los casos. “Lo que hicimos es que movimos a esos trabajadores. Los que están basificados los movimos de lugar; los que no estaban basificados los sacamos de ese espacio”, indicó.
Añadió que para eliminar la intermediación se implementó un sistema de turnos electrónicos y se ampliaron los horarios de atención en diversas oficinas. “Estamos poniendo turnos electrónicos como los bancos. Tú llegas, eliges el servicio y ves en pantalla qué turno te toca. Ya no hay gestoría”, señaló.
Indicó que en varias oficinas el horario de atención se extendió hasta las 18:00 horas. “Si su horario era hasta las 3 de la tarde, a partir de las 3 y hasta las 6 son horas extras y se paga doble”, explicó.