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Sección: Estado de Veracruz

Línea aérea Viva Aerobús niega cancelación de vuelos a pasajeros a Cancún pese al huracán

- La empresa no les quiere ni reembolsar ni cambiar el vuelo para otro día pese a la llegada de "Rina"

- Una familia gastó 29 mil pesos en boletos y no les quieren cambiar la fecha

Ariadna Lezama Palma Veracruz, Ver. 26/10/2011

alcalorpolitico.com

Pasajeros de la línea aérea Viva Aerobús acudieron a las instalaciones de dicha empresa, ubicadas en el aeropuerto Heriberto Jara Corona de Veracruz, con la finalidad de cancelarel vuelo que tendrían a la ciudad de Cancún, debido a la presencia del huracán Rina, sin embargo les fue negada la posibilidad.

Ante esa respuesta, las personas se inconformaron por la falta de seriedad de la empresa; puesto que dijeron que prefiere poner en peligro a sus pasajeros, puesto que varios municipios de Quintana Roo fueron desalojados por la llegada del fenómeno natural.

Descartan que el aeropuerto de Cancún vaya a funcionar por los vientos tan fuertes que genera la presencia de un huracán y ni aún así la empresa les quiere ni reembolsar el dinero, cancelar el vuelo o pasarlo a otra fecha.

Los pasajeros aseguran haber comprado su boleto por Internet en viaje redondo y con varias semanas de anterioridad. Sin embargo, los responsables de la aerolínea, tras mostrador, les negaron el beneficio.

Pese a ello, la mayoría de los inconformes aseguran que no van a viajar puesto que no van a exponer sus vidas; por lo que descartaron la posibilidad de volar ante la llegada del huracán. Así que la mayoría prefiere perder su boleto.

“No tiene caso ir allá donde hay peligros, son 16 boletos de ida y vuelta que no quieren cancelar”, lamentó Lorena Ugalde, pasajera afectada.

Tan sólo una familia invirtió 29 mil pesos para viajar a Cancún y ahora la empresa Viva Aerobús se niega a cambiar la fecha del vuelo pese al peligro que representa viajar en pleno huracán.