Abrió una cuenta perfiles en Banamex y sin haber usado la tarjeta, se la saquean

Buenas tardes amable Director de tan prestigiado medio de información de Al calor político:

Solicito a usted de la manera más atenta sea tan amable de publicar la siguiente nota que considero de suma importancia para la sociedad en general:

En el mes 6 de junio del presente año realicé un trámite en la sucursal Banamex del centro de Xalapa Veracruz, el cual consiste en la apertura de una cuenta de ahorro para realizar algunos depósitos de un proyecto de desarrollo social, motivo por el cual, a partir de este momento se empezaron a realizar algunos depósitos en el número de cuenta que el banco me otorgó.

Y cuál fue mi sorpresa al dirigirme al cajero de plaza Las Américas de Banamex el día sábado a las 9:00 pm., aproximadamente, para solicitar mi saldo, pues resulta que yo misma realicé un deposito por $12,000.00 y hubo otros más de otros compañeros de nuestro proyecto y resulta que no se encontraba disponible la cantidad real depositada.

Simplemente estaba disponible una cantidad que no era la que se había realizado previamente, el día lunes me dirigí a la sucursal centro de Banamex a solicitar mi estado de cuenta y efectivamente me dieron mi estado de cuenta y ahí estaban reflejados los depósitos que se habían realizado pero me reportaban una retención la cual nunca me justificó el banco, argumentándome la propia gerente de esta sucursal que efectivamente no había motivo para tal retención por lo cual debería esperar a que me dieran una respuesta sobre mi situación.

Me sugirió que retirara la cantidad que me reflejaba la pantalla y me negué rotundamente en virtud de que en ningún momento fue utilizada la tarjeta que el banco me proporcionó para tal efecto. Pero resulta que el día de hoy me llaman y me envían copia del estado de cuenta a donde me reflejan tres compras en las tiendas Chedraui las cuales nunca fueron realizadas.

En concreto cómo es posible que Banamex no tenga un control de calidad en las tarjetas de cuentas de ahorros que se manejan por tan prestigiada e importante empresa bancaria y con el simple número de cuenta estén defraudando a la gente que confía en la apertura de estas cuentas bancarias (debo dejar claro que al abrir esta cuenta de ahorro perfiles Banamex, le explique al asesor el tipo de movimiento que se realizaría con dicho trámite).
También hago un llamado a las tiendas Chedraui para que de ser posible se investigue junto con Banamex este caso que se está dando en sus tiendas, en virtud de que estas compras fueron realizadas en las sucursales de Xalapa, Ver., y aseguren a sus clientes y elaboren un proyecto eficiente de seguridad en el manejo de tarjetas bancarias que se están manejando para evitar este tipo de fraudes.

Banamex: solicito se investigue este tipo de movimientos ilícitos y brinden seguridad a sus clientes, no es posible que estén pasando este tipo de situaciones, ¡¿cuál es la seguridad que brinda para la ciudadanía en la expedición de tarjetas bancarias, que con facilidad defraudan a sus clientes?! ¡alerta!

LEA. María Guadalupe Vega Durán