CMAS le reparó una fuga hace 2 semanas y le dejaron un hoyo en la banqueta

Buen día:

A través de su medio quisiera expresar mi molestia debido a que desde hace 2 semanas que CMAS vino a reparar una fuga de agua frente a mi domicilio en la calle 1 de la colonia Lomas de San Roque, no puedo guardar mi auto debido a que dejaron el hoyo y la banqueta rota.

He reportado infructuosamente y sólo me dan el número de folio 707244 y me dicen que ya está programado. ¿Por qué tienen que tardar tanto? ¿Desidia? ¿Falta de logística?. Si algo le pasa a mi auto (robo, vandalismo) ¿me lo va a pagar CMAS?.

Gracias

JORR