Contrató paquete de graduación y le incrementaron el precio en un 40% de lo estipulado

Señor Director
Al calor político
Psicólogo Joaquín Rosas Garcés:

Agradeciendo este foro de expresión ciudadana les comento que hice la contratación de un paquete de graduación con la empresa Consorcio joyero de Veracruz, soy un egresado de la generación 2011 de la carrera en Ingeniería Civil de la Universidad Veracruzana y quiero compartirles mi situación con respecto al servicio prestado por la misma.

Al contratar se pactó un precio por el paquete de generación que ofrecieron en mi grupo, mismo que no me respetaron y me lo incrementaron en más de un 40% aún y cuando cumplí en tiempo y forma con mis pagos, me entregaron mis fotos con una calidad que deja mucho que desear, el reconocimiento y el anillo en buena forma; pero las fotos a 2 meses que las recogí ya se despegaron de sus marcos, realmente es decepcionante hacer el esfuerzo económico para conservar un recuerdo de este tipo y saber que no tuve siquiera la más mínima intención por parte de esta empresa de corregir esta situación aún cuando traté de localizar a la persona con la cual se firmó el contrato, una señorita de nombre Laura Itzabella, la cual ni los teléfonos me contestó siquiera cuando tuve este problema con mis fotos. Yo confié plenamente en el servicio de esta empresa y veo que no les importa lo más mínimo que un cliente suyo quede satisfecho, es por ello que procederé a poner mi queja ante PROFECO.

Solicitándole conserve mis datos como anónimos para evitar cualquier tipo de represión hacia mi persona.

Pasante en Ing. Civil.

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