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Sección: V?a Correo Electr?nico

Emite queja sobre el servicio de empresa “Gas del Atlántico”

Se quedó esperando que llegaran a su domicilio para surtirle; posteriormente se comunicó para preguntar y nadie quiso atender su llamada

27/01/2014

alcalorpolitico.com

Señor Director

A quien corresponda:

Les pido publicar de manera anónima la siguiente queja acerca de las gaseras locales.



Muchas gracias.

Es increíble que el servicio de las gaseras sea pésimo y sin la mínima atención al cliente, nada en proporción con las tarifas que se cobran actualmente.

Cuento con gas estacionario y desde el jueves solicité el servicio a la gasera "Gas del Atlántico", por cuestiones de trabajo les pedí que lo hicieran a primera hora ya que no puedo esperarlos más tarde.



Ni jueves, ni viernes acudieron a mi domicilio por lo que insistí de manera telefónica para saber cuándo lo enviarían a lo que sólo recibí una respuesta que el sábado mandarían la pipa.

Quise hablar con alguien encargado y la respuesta por parte de las telefonistas fue que nadie estaba ahí.

El sábado esperé todo el día y tampoco llegó el servicio. Hoy lunes tampoco llegaron.



Se les debería sancionar a este tipo de empresas que viven de un servicio al cliente y que desafortunadamente por la necesidad, los consumidores aceptamos migajas de servicio.