Invita a los taxistas a ser más cuidadosos al manejar y respetuosos con tarifas

Muy buenos días señor Director de Al calor político:

Me refiero este día para escribir sobre los taxistas aquí en Xalapa, la verdad considero que es un agravio para toda la población la actitud que la mayoría de los señores taxistas toman en contra de las personas y me refiero tanto a los precios altos como a los enojos que les provoca cobrar una tarifa justa, así como también la manera de manejar en las calles sin considerar que llevan más vidas en sus vehículos aparte de la suya.

Yo soy una clienta frecuente de los radio taxis, siempre me ha parecido más cómodo y seguro, pues ellos llevan un control con sus operadoras y cualquier queja se les puede dar a ellas y ellas lo reportan, sin embargo, no siempre me es posible tomar un radio taxi y por eso en varias ocasiones me han cobrado cantidades exageradas de transporte, por ejemplo, del Palacio municipal a los Tecajetes me han cobrado $20 pesos, por mi flojera de no caminar con bolsas del supermercado, cuando le he dicho al chofer que era muy alto el precio y que siempre me cobran $16 (a pesar de que el tarifario marca $15), me contestó de manera muy déspota... "¡pues es que esos precios ya no valen para ningún taxista y si no quería pagar para qué toma taxi!", esto está muy mal, nosotros los usuarios no tenemos la culpa de que no les suban a las tarifas al mismo paso que les suben la gasolina, por tanto no deberían de desquitarse con uno, sino tomar medidas para que las autoridades correspondientes hagan lo necesario en caso de que sea válido, es decir, hasta que no se les autorice una tarifa más alta nosotros los usuarios no tenemos por qué aguantar estos desplantes, pues a final de cuenta son prestadores de un servicio a la población.

Esto sin considerar que en varias ocasiones le he tenido que rezar a algún santo (y yo ni católica soy) para aguantar la velocidad y la manera de manejar de estas personas, porque casualmente me ha tocado que los mismos que cobran de más son los que tienen las peores maneras de manejar, se dan la vuelta en U, se pasan altos, o cruzan calles donde hay letreros específicos que indican que está prohibido, así mismo me tocó comentarle a un señor... "oiga esta calle ya es sentido contrario, así que suba por la otra por favor", a esto me contestó. "en la otra calle hay topes y se tarda uno más..." así que me molesté un poco y le dije: "pero por esta calle ya no debe ir en ese sentido”... Sin decir más el señor sólo tomó esa calle y nos topamos de frente con otro coche, a 3 segundos de chocar porque precisamente en esa calle hay un punto donde no se ve bien la vuelta y al ir con exceso de velocidad apenas alcanzó a frenar. Apenas hace un par de días 2 personas chocaron ahí por lo mismo, llegó la aseguradora y un agente de Tránsito, así que me le acerque al agente y le dije: "oiga, es que aquí nadie respeta esa señal, ¿no podrían mandar a alguien que esté aquí un par de días sólo para infraccionar a los que no hagan caso de la señal?". El agente de Tránsito me miró y me contestó: "señorita, no vine para que me den quejas, sólo vine por el choque, a mi no me corresponde, si gusta llame a la oficina de Tránsito (de la cual el agente no tenía el número)".

En esta ciudad nuestros servidores públicos y los prestadores de servicios están tomando actitudes que no deberían, pues cada día a la gente le parece peor que hagan esto, no porque nunca lo hayan pensado, sino porque ahora ya no nos está costando tanto quejarnos, vivimos en una época en la que la venta de servicios va en subida y el que cuide y atienda mejor a sus clientes sobrevivirá mejor en el mercado, por ello invito a los señores taxistas a manejar con cuidado, a ser respetuosos, sé que no todos son así, pues me ha tocado también conocer a personas amables y respetuosas, personas que aceptan su tarifa y que ayudan a la gente con su trato amable, incluso me ha tocado que me pregunten qué música me gusta más y que pongan ese tipo de música para que vaya más cómoda, porque si de música hablamos hay muchos que llevan a todo volumen sus canciones y ni escuchan a dónde va uno.

Una vez más agradezco este espacio, es realmente maravilloso poder compartir con ustedes tanto felicidades como disgustos.

Atentamente

Angie Anglada