La reconexión de CMAS era correcta pero habían dejado cerrada la llave de paso

Director de Al Calor Político

Referente al reporte ciudadano publicado en su portal de información:

https://www.alcalorpolitico.com/informacion/a-casi-una-semana-que-pago-reconexion-sigue-sin-servicio-de-agua-en-xalapa-280454.html



Le comentamos que hoy nos contactó por la mañana el usuario preocupado, vía Twitter.

Antes de enviar a la guardia de operación y mantenimiento para atender reporte, se realizó el proceso de asesoría para que verificara su llave de paso, ya que en nuestro sistema se tiene el dato de que esta reconexión se realizó el pasado 29 de enero.

El usuario se percató que la llave de paso estaba cerrada y al abrirle se regularizó el servicio en el interior del domicilio.



Agradeciendo la atención.

CMAS-Xalapa