Ir a Menú

Ir a Contenido

Temporada de Frentes Frios
Universidad Anahuac

Seccin: V?a Correo Electr?nico

Se queja de la atención de CMAS para resolver queja de consumo

Le dan muchas vueltas para visitar el domicilio; dicen que van y no es cierto, asegura

26/03/2013

alcalorpolitico.com

Muy atentamente los felicito por su aniversario, ahora le expongo una queja que probable se solucione por este medio.

Acudí hace un mes a CMAS al área de atención al usuario para informar que el medidor marca exagerado el consumo.

Enviaron un inspector el 26 de febrero y verificó que no hubiera fugas, que posteriormente acudirían por dicho medidor ya que es viejo y lo más seguro era que está fallando. Nunca vinieron.

Acudí de nuevo a la oficina y me indican que hable por teléfono a la extensión 191, para revisar o cambiar el medidor, ya hablé con la señorita y me pone cita y nadie acude.

En la segunda llamada me informa que acudieron al domicilio y no realizaron nada por estar el medidor adentro de la casa, lo cual es mentira.

El 25 de marzo hablo nuevamente y me aseguró que acudirían a las 15 o 15:30 hs. igualmente no acudieron. Mi cuenta es 27479. Agradezco la publicación de la presente y le informaré que resulte.

Roberto A. Molina
  • Centro Mexicano de Estudios de Posgrado
  • Temporada de Frentes Frios
  • Ipax
  • La Parroquia Xalapa
  • Paga tu predial en linea
  • Salon de usos multiples