Denuncia cobros indebidos por parte de CMAS Xalapa

Buenas tardes, solicito su apoyo, ya que yo trabajo en el municipio de Tierra Blanca y por el momento no puedo trasladarme a Xalapa. Ante CMAS cuestioné cuánto es lo que debo por el servicio de agua y me dijeron que debía ni más ni menos que $4,200 hasta el mes de agosto. Me están cobrando por reconexión, por atrasarme, por todo, vaya, siendo que no tengo agua, ya que me la quitaron porque tengo unas vecinas que se toman la molestia siempre de hablar a CMAS, por supuesto con pseudotrabajadores, como no paso por mi departamento.

La última vez que llegué estaba quebrado el tubo, lo reporté y CMAS no hizo nada, cuando pagué en su momento, que no debía nada, les dije que me dieran de baja ya que no estaba en Xalapa y me dijeron que no se podía, ahora si no he bajado, no he pagado, porque estoy cansada de CMAS y sus cobros indebidos y de sus pseudotrabajadores, que son bocones, porque no tienen por qué dar información confidencial del cliente a personas ajenas, o sea mis vecinas, que en todo están, al pendiente de todo lo que hago.

Lo único que pido es que ya regularicen el servicio, porque no tengo agua y me siguen cobrando por algo que ni uso y cuando la he pagado me cobran bastante.



Cuando les pedí que fueran a ver la toma de mi vecina de abajo que tiene doble, no lo hicieron y esta señora, ya hasta echó piso. Y no estoy conforme con lo que me llega en los recibos, me gustaría por favor que se investigara esta situación de CMAS.

Por su atención gracias, favor de no publicar mis datos, sólo mi queja, mucho le agradezco.

Atentamente
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